Obchodné podmienky
1. Predávajúci
Xilmor.Eu Health s.r.o.
Mlynská 47, 831 52 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 54 891 237 | IČ DPH: SK2187364950
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 128745/B
E-mail: [email protected] | Tel.: +421 902 471 836
2. Predmet objednávky
Predmetom zmluvy je predaj doplnku stravy NutriF – výživového doplnku na dennú podporu pohyblivosti a aktívneho pohybu. Produkt nie je liečivom.
Cena produktu: 28,90 € vrátane DPH za 1 balenie (60 kapsúl).
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
- Zákazník vyplní a odošle kontaktný formulár na stránke.
- Operátor kontaktuje zákazníka na zadaný telefón na potvrdenie objednávky.
- Zmluva je uzatvorená telefonickým potvrdením objednávky obidvomi stranami.
- Po potvrdení je objednávka odoslaná zvoleným prepravcom.
4. Doručenie a preprava
| Dopravca | Spôsob | Orientačná doba | Cena |
|---|---|---|---|
| Packeta Z-BOX | Výdajné miesto | 1–2 pracovné dni | 2,90 € |
| AlzaBox | Samoobslužný box | 2–3 pracovné dni | 2,90 € |
| Slovenská pošta | Doručenie na adresu | 3–4 pracovné dni | 3,50 € |
Pri objednávke 3 a viac balení je doprava zadarmo.
5. Platba
Akceptujeme nasledovné spôsoby platby:
- Dobierka (platba pri prevzatí)
- Platobná karta (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Apple Pay
6. Odstúpenie od zmluvy
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. má zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu, ak tovar nebol otvorený ani použitý. Vrátenie tovaru musí byť v originálnom nepoškodenom obale.
Pre uplatnenie práva zašlite písomné oznámenie na: [email protected]
7. Reklamácie
Zákazník má právo reklamovať tovar, ak má vady alebo nezodpovedá opisu. Reklamáciu je potrebné uplatniť do 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Reklamácie vybavujeme do 30 dní.
Kontakt pre reklamácie: [email protected] | +421 902 471 836
8. Záruka a zodpovednosť za vady
Na produkt sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym skladovaním alebo používaním v rozpore s návodom na použitie.
9. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov.
10. Alternatívne riešenie sporov
V prípade sporu môže spotrebiteľ využiť platformu alternatívneho riešenia sporov:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) – www.soi.sk
Platforma EÚ pre riešenie sporov online: ec.europa.eu/consumers/odr
11. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 1. januára 2025. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu podmienok. Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na webovej stránke.
Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.