Ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Xilmor.Eu Health s.r.o.
Mlynská 47, 831 52 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 54 891 237 | IČ DPH: SK2187364950
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 902 471 836
2. Aké údaje zbierame
| Kategória údajov | Príklady | Účel |
|---|---|---|
| Identifikačné údaje | Meno, priezvisko | Spracovanie objednávky |
| Kontaktné údaje | Telefón, e-mail | Potvrdenie objednávky, komunikácia |
| Adresné údaje | Mesto, adresa doručenia | Doručenie produktu |
| Technické údaje | IP adresa, cookies, prehliadač | Bezpečnosť, analýza návštevnosti |
3. Právny základ spracúvania
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) – spracovanie a doručenie objednávky.
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) – zabezpečenie stránky a prevencia podvodu.
- Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) – marketingová komunikácia (iba ak ste súhlas udelili).
- Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) – účtovné a daňové povinnosti.
4. Ako dlho uchováme vaše údaje
Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:
- Objednávkové údaje: 5 rokov (zákonná povinnosť – účtovníctvo)
- Kontaktné údaje pre zákaznícku podporu: 3 roky od poslednej interakcie
- Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
- Technické logy: 12 mesiacov
5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- Prepravné spoločnosti – Packeta, Slovenská pošta (za účelom doručenia)
- Platobné brány – Visa, Mastercard, PayPal (za účelom spracovania platby)
- IT poskytovatelia – hosting, webová analytika (v rámci EÚ)
- Štátne orgány – iba v prípadoch vyžadovaných zákonom
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledujúce práva:
- 🔍 Právo na prístup – môžete požiadať o kópiu vašich osobných údajov
- ✏️ Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
- 🗑️ Právo na vymazanie – „právo byť zabudnutý" za podmienok GDPR
- ⏸️ Právo na obmedzenie spracúvania – v určitých prípadoch
- 📤 Právo na prenosnosť – dostať údaje v strojovo čitateľnom formáte
- ❌ Právo namietať – voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- 🔙 Odvolanie súhlasu – kedykoľvek bez uvedenia dôvodu
Pre uplatnenie práv nás kontaktujte na: [email protected]
7. Cookies
Na tejto stránke používame cookies. Podrobné informácie nájdete v našich Zásadách cookies.
8. Sťažnosti
Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR:
Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk
9. Zmeny týchto zásad
Vyhradzujeme si právo na zmenu týchto zásad. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať aktuálnu verziu.